Хтось скаже, що не можна ділити людей на класи і типи, але коли мова заходить про співробітників, то не завадило б, знати до якого типу відноситься ваш колега. Людина вдягнена у в’язаний светр сховалася за фікусом і тихесенько крадеться повз офіс до кулера. Половина співробітників навіть може не знати, хто це — їхній колега або кур’єр. Начальник, теж згадуєте про нього тільки, коли проходить по офісу в обідню перерву. Можливо, людина-загадка — працівник мрії, просто неправильно мотивований. Але для того, щоб розкрити потенціал співробітників, доведеться заглибитися в психологію і дізнатися, хто до якого типу належить.

Сказати «Дякую» — це безкоштовно. Нематеріальна мотивація та бонуси інколи грають вагомішу роль, ніж грошовий внесок у зарплату персоналу. Цінність співробітника можна легко перевести у гривневий еквівалент. Тобто жоден професіонал не буде працювати на вас безкоштовно. Хочеш щоб, люди працювали на тебе — плати, бажано, плати більше ніж конкуренти. Але буває, що люди йдуть навіть при хороших умовах оплати. Чи можуть бути ситуації, коли компанія лише розвивається та не може платити забагато аби не йти в мінус. Варіантів таких «але» безліч. Тому на допомогу до балансу на заробітній картці приходять бонуси та нематеріальна мотивація.

Щасливий персонал — успішна компанія. Хтось може сказати, що щастя співробітників — їх особиста справа, на роботі треба правильно виконувати поставлені завдання, а не влаштовувати клуб лайфкоучей. Але якщо співробітник емоційно вигорить, то вирішувати цю проблему доведеться вам. Коли чужі емоції виходять з-під контролю, як наляканий пожежею табун коней, страждають усі навколо. Падає ефективність, з’являються помилки, вічні скарги та злив інформації конкурентам. Вельми переконливі аргументи, щоб задуматися про задоволеність роботою.